عمليات الاحتيال عبر معاودة الاتصال: لماذا يجب عليك عدم معاودة الاتصال بأرقام غير معروفة؟

يشرح هذا الفيديو آلية عمل عمليات الاحتيال عبر معاودة الاتصال، حيث يترك المحتال مكالمة فائتة أو رسالة صوتية يحثك فيها على معاودة الاتصال بشأن "مشكلة" تتعلق بطرد أو حساب بنكي أو جائزة. ستتعرف على كيفية تمييز العلامات التحذيرية، مثل الضغط للتصرف بسرعة، أو الأرقام المجهولة أو التي تبدو أجنبية، أو طلبات الرموز أو المدفوعات أو البيانات الشخصية. يشرح الفيديو خطوات الأمان على هاتفك: تجاهل المكالمات المجهولة وتحويلها إلى البريد الصوتي، وحظر الرقم والإبلاغ عنه، والتحقق من صحة أي ادعاء من خلال التواصل مع الشركة الحقيقية عبر تطبيقها أو موقعها الإلكتروني الرسمي. كما يوضح الفيديو ما يجب فعله إذا كنت قد اتصلت بالفعل أو شاركت معلومات، بما في ذلك إخبار شخص بالغ تثق به، وتغيير كلمات المرور، والتواصل مع البنك أو مزود خدمة الهاتف المحمول.