لماذا يتم اختراق حسابات واتساب
حسابك على واتساب مرتبط برقم هاتفك، لذا يمكن لأي شخص يتلقى الرمز المكون من ستة أرقام أن يسجل رقمك على هاتفه. يعرف المحتالون ذلك، لذا نادرًا ما يحاولون اختراق أي شيء. بل يخدعونك لتسليم الرمز بنفسك.
من الحيل الشائعة تلقي رسالة من صديق، أو شخص يُشبهه، يقول فيها: "أرسلتُ رمز التحقق الخاص بي إلى رقمك بالخطأ، هل يمكنك إعادته؟" في الواقع، هذا الرمز هو رمز تسجيل دخولك إلى واتساب. بمجرد حصول المحتال عليه، يُمكنه حظر حسابك وإرسال رسائل إلى جهات اتصالك مُنتحلاً شخصيتك.
الإعداد الوحيد الذي يحميك أكثر من غيره
تُضيف خاصية التحقق بخطوتين رمز PIN شخصيًا مكونًا من ستة أرقام، يطلبه واتساب عند إعادة تسجيل رقمك. حتى لو تمكن أحدهم من خداعك لمشاركة رمز SMS، فلن يتمكن من الدخول بدون رمز PIN الخاص بك. أضف أيضًا بريدًا إلكترونيًا للاسترداد، لتتمكن من إعادة تعيين رمز PIN في حال نسيانه.
قواعد بسيطة يجب تذكرها
- لا تشارك رمز واتساب مع أي شخص، بما في ذلك الأصدقاء أو العائلة أو "موظفي الدعم" أو أي شخص يدعي أنه معلم أو مشرف.
- لا تشارك رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك مع أي شخص. لن يطلبه منك واتساب في المحادثة.
- تعامل مع الرسائل العاجلة بحذر. فالضغط من قبيل "أسرعوا، أنا في ورطة" يُعدّ علامة تحذيرية. اتصل بالشخص هاتفياً أو عبر مكالمة فيديو باستخدام وسيلة تثق بها.
- كن حذرًا من الرسائل الصوتية غير المتوقعة. يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي نسخ الأصوات، لذا فإن الصوت المألوف وحده لا يُعد دليلًا على هوية كاتب الرسالة.
- أخبر شخصًا بالغًا تثق به مبكرًا إذا شعرت أن هناك خطبًا ما. الإبلاغ السريع يحد من الضرر.
أين تجد المساعدة الرسمية؟
يشرح مركز مساعدة واتساب (faq.whatsapp.com) التحقق بخطوتين، واستعادة الحساب، والإبلاغ عن المشاكل. قد تختلف أسماء القوائم قليلاً بين طرازات الهواتف وإصدارات التطبيق، لذا استخدم هذه الطريقة إذا كانت شاشتك تبدو مختلفة قليلاً عن الخطوات الموضحة أدناه.
الخطوات
- ق�
- بتحديث واتساب. افتح �
- تجر التطبيقات (لأجهزة آيفون) أو �
- تجر جوجل بلاي (لأجهزة أندرويد) وق�
- بتثبيت أي تحديث �
- توفر. تحتوي الإصدارات الأحدث على أحدث خيارات الأ�
- ان. افتح الإعدادات. على أجهزة iPhone، انقر على علا�
- ة تبويب الإعدادات في أسفل الي�
- ين. على أجهزة Android، انقر على النقاط الثلاث في أعلى الي�
- ين، ث�
- الإعدادات . انتقل إلى الحساب. انقر على الحساب ، ث�
- التحقق بخطوتين . ق�
- بتشغيله. انقر على "تشغيل" أو "ت�
- كين" ، ث�
- اختر ر�
- ز PIN �
- كونًا �
- ن ستة أرقا�
- . تجنب استخدا�
- تواريخ ال�
- يلاد أو الأرقا�
- ال�
- تكررة أو أي شيء ي�
- كن لصديق تخ�
- ينه. أكّد ر�
- ز PIN. أدخله �
- رة ثانية. لا تلتقط صورة للشاشة أو تنشره في �
- حادثة. استخدا�
- �
- دير كل�
- ات �
- رور عائلي أو تدوينه في رسالة خاصة أكثر أ�
- انًا. أضف بريدًا إلكترونيًا للاسترداد. أدخل عنوان بريد إلكتروني تتحك�
- به وق�
- بتأكيده. بدون بريد إلكتروني، قد يكون استعادة حسابك بعد نسيان ر�
- ز PIN أكثر صعوبة. استخد�
- حساب بريد إلكتروني �
- زودًا بكل�
- ة �
- رور قوية وح�
- اية بخطوتين. تحقق �
- ن الأجهزة ال�
- رتبطة. انتقل إلى الإعدادات ، ث�
- الأجهزة ال�
- رتبطة . إذا رأيت جهاز ك�
- بيوتر أو �
- تصفحًا لا تتعرف عليه، فانقر عليه واختر تسجيل الخروج . فعّل إشعارات الأ�
- ان. إذا كان إصدارك يوفر إشعارات الأ�
- ان ض�
- ن الحساب ، فق�
- بتفعيلها لتلقي تنبيه عند تغيير ر�
- ز الأ�
- ان الخاص بأحد جهات الاتصال. تحقق �
- ن وجود خيار ر�
- ز ال�
- رور. إذا ظهر ر�
- ز ال�
- رور ض�
- ن الحساب ، ي�
- كنك استخدا�
- وجهك أو بص�
- ة إصبعك أو قفل الشاشة بدلاً �
- ن الاعت�
- اد فقط على ر�
- وز الرسائل النصية القصيرة. لإيقاف ال�
- كال�
- ات ال�
- جهولة، انتقل إلى الإعدادات ، ث�
- الخصوصية ، ث�
- ال�
- كال�
- ات ، وق�
- بتشغيل خيار "إيقاف ال�
- كال�
- ات ال�
- جهولة" للحد �
- ن ال�
- كال�
- ات الاحتيالية و�
- حاولات انتحال الصوت. احظر ال�
- حادثات ال�
- شبوهة وأبلغ عنها. افتح ال�
- حادثة، وانقر على اس�
- جهة الاتصال، ث�
- اختر "حظر وإبلاغ" . لا تردّ عليها، ولا تنقر على الروابط، ولا ترسل ر�
- وزًا قبل ذلك. في حال فقدت الوصول، أعد تثبيت واتساب، وأدخل رق�
- هاتفك، واطلب ر�
- زًا جديدًا. أدخل ر�
- ز PIN الخاص بك عند الطلب. ث�
- حذّر جهات اتصالك عبر قناة أخرى �
- ن احت�
- ال تلقيه�
- رسائل �
- ن شخص ينتحل شخصيتك، وأخبر أحد والديك أو ولي أ�
- رك. ق�
- بإجراء فحص شهري. كل بضعة أسابيع، راجع الأجهزة ال�
- رتبطة، وتأكد �
- ن صحة بريدك الإلكتروني الخاص بالاسترداد، وذكّر أصدقاءك بعد�
- �
- شاركة الر�
- وز �
- طلقًا.