رسالة نصية مزيفة من بنك ثم مكالمة: اكتشف عملية الاحتيال المكونة من خطوتين والتي تستهدف الهواتف

يشرح هذا الدليل كيف يرسل المحتالون رسالة نصية حول "نشاط مشبوه" ثم يتصلون بك هاتفياً، متظاهرين بأنهم فريق مكافحة الاحتيال في البنك، بحيث تبدو الرسالتان متطابقتين. ستتعلم كيفية ملاحظة علامات التحذير مثل الاستعجال، وطلبات تحويل الأموال، والضغط للبقاء على الخط. يوضح الفيديو كيفية إنهاء المكالمة، والانتظار لبضع دقائق، ثم الاتصال بالرقم الرسمي المطبوع على ظهر بطاقة البنك أو الموضح في تطبيق البنك. كما يشرح سبب عدم مشاركة رموز التحقق لمرة واحدة أو أرقام التعريف الشخصية (PIN) مطلقاً، وكيفية إخبار شخص بالغ تثق به والإبلاغ عن عملية الاحتيال. في النهاية، ستكون لديك طريقة بسيطة للتحقق من أي مكالمة "بنكية" قبل اتخاذ أي إجراء.