هل تم اختراق حسابك في ماينكرافت؟ إليك خطة سهلة لاستعادة حساب مايكروسوفت.
تحاول تسجيل الدخول إلى ماينكرافت، لكن كلمة مرورك لا تعمل. أو ربما تغير مظهر شخصيتك، أو ظهرت عملية شراء لم تقم بها، أو أخبرك أصدقاؤك أنك أرسلت لهم رابطًا غريبًا. إنه شعور مزعج، لكن عادةً ما يمكن إصلاح الحساب المخترق، خاصةً إذا تصرفت بسرعة وبالترتيب الصحيح.
تُسجّل حسابات Minecraft: Java و Bedrock Edition عبر حساب Microsoft . هذا يعني أن المعركة الحقيقية لاستعادة لعبتك تحدث في إعدادات حساب Microsoft الخاص بك، وليس داخل Minecraft نفسها.
علامات تدل على احتمال تعرض حسابك للاختراق
- تتلقى رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية حول تغيير كلمة المرور، أو تسجيل دخول لا تتعرف عليه.
- كلمة مرورك أو رمز الأمان الخاص بك يتوقف عن العمل فجأة.
- تم تغيير ملفك الشخصي أو مظهرك أو اسم المستخدم الخاص بك دون أن تقوم بذلك.
- هناك عمليات شراء أو استرداد لبطاقات الهدايا أو اشتراكات لم تقم بها.
- يتلقى الأصدقاء رسائل غريبة منك، مثل عروض تجارية أو روابط "مجانية" أو طلبات للحصول على رموز.
احذر من هذه الرسائل الإلكترونية. يرسل المحتالون أيضًا رسائل مزيفة تزعم اختراق حسابك لخداعك. لا تنقر على أي شيء في الرسالة. تفضل بزيارة الموقع الرسمي بنفسك.
الخطوة الأولى: توقف وانتقل إلى الصفحة الرسمية
اكتب account.microsoft.com في متصفحك بدلاً من النقر على رابط من رسالة. لا تُعطِ كلمة مرورك لأي شخص يتصل بك عارضاً "استعادة حسابك". الاستعادة الحقيقية لا تُكلّف مالاً ولا تتطلب إرسال بيانات تسجيل دخولك إلى أي شخص غريب.
الخطوة الثانية: تغيير كلمة المرور الخاصة بك
إذا كنت لا تزال قادرًا على تسجيل الدخول، فغيّر كلمة مرورك فورًا. اجعلها طويلة وفريدة ولا تستخدمها في أي مكان آخر. يمكن لمدير كلمات المرور إنشاؤها وحفظها لك. إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول، فاستخدم خيار "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول واتبع الخطوات للتحقق من هويتك.
الخطوة 3: استخدم استعادة الحساب إذا تم قفل حسابك
إذا قام المخترق بتغيير بيانات حسابك، توفر مايكروسوفت نموذجًا لاستعادة الحساب يتضمن أسئلة لا يعرفها إلا صاحب الحساب الحقيقي. املأ النموذج بهدوء وقدّم أكبر قدر ممكن من التفاصيل الدقيقة. استخدم عنوان بريد إلكتروني يمكنك الوصول إليه، لأن مايكروسوفت ستتواصل معك من خلاله. يمكن لأحد والديك أو ولي أمرك مساعدتك إذا واجهتك أي مشكلة.
الخطوة الرابعة: راجع معلومات الأمان الخاصة بك والنشاط الأخير
بمجرد عودتك إلى حساب مايكروسوفت الخاص بك، افتح قسم الأمان وانظر إلى ما يلي:
- معلومات الأمان: قم بإزالة أي عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف ليس ملكك.
- النشاط الأخير: تحقق من المواقع والأجهزة والأوقات. إذا لم تكن أنت من قام بأي نشاط، فأبلغ عنه واتبع التعليمات لتأمين حسابك.
- الأجهزة والاشتراكات: تأكد من عدم وجود أي شيء غير مألوف مرتبط بحسابك.
الخطوة 5: أضف قفلًا ثانيًا
فعّل خاصية التحقق بخطوتين حتى لا يكفي استخدام كلمة مرور مسروقة للدخول. استخدام تطبيق مصادقة أو رمز مرور عادةً ما يكون أقوى من الاعتماد على الرسائل النصية فقط. احفظ أي خيارات استرداد توفرها لك مايكروسوفت في مكان آمن، ولكن ليس في ملاحظة بعنوان "كلمات المرور" على جهاز مشترك.
الخطوة السادسة: التحقق من النقود والمشتريات
راجع سجل مشترياتك بحثًا عن أي شيء لم تقم بشرائه. إذا وجدت شيئًا، فتواصل مع دعم مايكروسوفت أو ماينكرافت عبر صفحات المساعدة الرسمية الخاصة بهم، واشرح ما حدث. اطلب المساعدة من أحد والديك أو ولي أمرك، خاصةً إذا كان الأمر يتعلق بطريقة دفع أو حساب عائلي. لا تتوقع إجابات فورية، لكن وجود أدلة واضحة يُسهّل الأمر.
الخطوة 7: تنظيف جهازك والحسابات الأخرى
- قم بتحديث جهازك وإجراء فحص باستخدام برنامج أمان موثوق. تُعدّ التعديلات المزيفة، و"الجلود المجانية"، وتنزيلات برامج الغش من الطرق الشائعة التي تستخدمها البرامج الضارة لسرقة بيانات تسجيل الدخول.
- قم بتغيير كلمة مرورك على أي موقع آخر استخدمت فيه نفس كلمة المرور، بدءًا من بريدك الإلكتروني.
- قم بتسجيل الخروج من الخدمات التي لم تعد تستخدمها على الأجهزة المشتركة أو القديمة.
الخطوة 8: أخبر الناس واحتفظ بالأدلة
أخبر شخصًا بالغًا تثق به بما حدث. سيساعدك في استعادة حسابك واكتشاف أي تفاصيل قد تغفل عنها. حذّر أصدقاءك من النقر على أي روابط أو إرسال أي شيء إذا تلقوا رسالة مشبوهة منك. التقط صورًا للشاشة للرسائل والبريد الإلكتروني المشبوهة، بالإضافة إلى أي نشاط مشبوه على حسابك، قبل اختفائها. هذا الدليل مفيد إذا أبلغت مايكروسوفت أو المنصة التي بدأ منها الاحتيال.
كيفية تجنب تكرار ذلك
- استخدم كلمة مرور قوية مختلفة لكل حساب.
- أبقِ خاصية التحقق بخطوتين مُفعّلة.
- لا تشارك الرموز أبداً، حتى مع شخص يبدو أنه صديق.
- قم بتنزيل التعديلات والجلود فقط من مصادر موثوقة، واسأل شخصًا بالغًا إذا كنت غير متأكد.
- تحقق من معلومات الأمان الخاصة بك كل بضعة أشهر وحافظ على تحديث بريدك الإلكتروني الخاص بالاسترداد.
لا يعني تعرضك للاختراق أنك كنت مهملاً. فالمحتالون بارعون في إظهار الاستعجال والود. المهم هو ما تفعله بعد ذلك: تمهل، استخدم الصفحات الرسمية، احمِ حساب مايكروسوفت الخاص بك، واطلب المساعدة. باتباع هذه الخطوات، يمكنك العودة إلى العمل بثقة تامة.